AGB

 


Präambel

Natalie van Ratingen bietet Reiki Ausbildungen, psychologische Beratung und Hypno Coaching an. Ihre online Kurse werden als digitales Produkt angeboten. Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Reiki Ausbildungen, psychologische Beratung, Hypno Coaching und online Kurse von Natalie van Ratingen.


1) Grundlegende Bestimmungen

1. Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Natalie van Ratingen – nachfolgend Anbieter genannt – und dem Kunden, die über die Webseite des Dienstleisters oder über den schriftlichen Verkehr über E-Mail oder Instagram Direktnachricht geschlossen werden. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

2. Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

3. Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird nicht beim Anbieter gespeichert und ist dem Kunden nach Absenden der Bestellung nicht mehr zugänglich. Der Kunde kann den Vertragstext vor Abgabe der Bestellung über die Druckfunktion des Browsers ausdrucken oder elektronisch sichern.


2) Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf und die Veranstaltung Reiki Ausbildungen, online Kursen sowie online Coaching. Die Einzelheiten ergeben sich aus den Angebotsbeschreibungen auf der Website des Anbieters.
Der Anbieter weist darauf hin, dass die angebotenen Leistungen als freie Angebote zu verstehen sind und keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung ersetzen.
Auf Diagnosen und Heilversprechen wird verzichtet. Die Schweigepflicht und der Datenschutz werden strengstens befolgt. Die Kosten der Leistungen werden nicht von Krankenkassen übernommen.


3) Zustandekommen des Vertrages

(1) Die Angebote des Anbieters im Internet stellen kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Anmeldung (Angebot des Kunden).
Der Kunde kann seine Anmeldung per E-Mail, schriftlich, über eine Direktnachricht auf Instagram oder über das auf der Website des Anbieters zur Verfügung gestellte Anmeldeformular abgeben. Vor Absenden der Anmeldung hat der Kunde die Möglichkeit, seine Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion „zurück” des Internetbrowsers) bzw. die Anmeldung abzubrechen. Mit dem Absenden der Anmeldung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot beim Anbieter ab.
(2) Die Annahme des Angebots (und damit der Vertragsabschluss) erfolgt durch die Anmeldebestätigung in Textform (z.B. E-Mail) durch den Anbieter. Sollte der Kunde binnen 5 Tagen keine Anmeldebestätigung erhalten haben, ist er nicht mehr an sein Angebot, seine Anmeldung, gebunden. Gegebenenfalls bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
(3) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Der Kunde hat deshalb sicherzustellen, dass die von ihm beim Anbieter hinterlegte E-Mailadresse zutreffend, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt ist und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
(4) Ein kostenloser Rücktritt ist bis 48 Stunden nach der Buchung möglich. Danach ist ein Rücktritt ausgeschlossen.



4) Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise stellen Endpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
(2) Die Gültigkeit der angebotenen Preise bezieht sich nur auf den zu diesem Zeitpunkt vorhandenen Angebots. Alle angegebenen Preise verlieren bei Preisänderungen ihre Gültigkeit. Relevant ist einzig der Preis, welcher der jeweils gültigen Preisangabe zum Zeitpunkt der Bestellung entspricht.
(3) Sämtliche angegebenen Preise verstehen sich in Euro inkl. der jeweils für Deutschland geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
(4) Der Kunde erhält eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer.
(5) Der Kunde hat folgende Zahlungsmöglichkeiten:
- Kreditkarte
- PayPal
- GiroPay
- Bankeinzug
- Klarna
(6) Bei vereinbarter Ratenzahlung von Ausbildungen ist die letzte Rate spätestens drei Tage vor Ausbildungs- oder Kursbeginn fällig.

 

5) Zertifikate und weitere Hinweise

(1) Ein Zertifikat (siehe Kursbeschreibung) ist im Kurspreis bereits enthalten. Nachträgliche Änderungen oder eine Neubeantragung des Zertifikats aufgrund von z.B. Verlust oder bei fehlerhaften Angaben im Anmeldeformular, sind mit einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 20 Euro verbunden.

(2) Wenn sich der Kunde in ärztlicher Behandlung bzw. Therapie befindet, sollte er/ sie vor Anmeldung mit seinem/ ihren Arzt oder Therapeuten abklären, ob er/ sie an der Ausbildung, Beratung oder an dem online Kurs teilnehmen kann. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für sich und sein/ihre Handlungen.

(3) Der Anbieter weist ausdrücklich darauf hin, dass die beim Anbieter absolvierten Ausbildungen und Kurse nicht zur Vornahme von medizinischen Heilbehandlungen an Patienten bzw. Klienten berechtigen. Weiter weist der Anbieter darauf hin, dass die Ausübung der Heilkunde im Sinne des Gesetzes nur Ärzten und Heilpraktikern vorbehalten ist. Jeder Kursteilnehmer ist gehalten, sich über die rechtlichen Rahmenbedingungen bei der Anwendung von Kurs- und Lehrinhalten bezogen auf seine persönliche Situation selbstverantwortlich zu informieren und entsprechend zu verhalten.

 

6) Lehrmaterial (Copyright und Urheberrecht)

(1) Der Anbieter ist Inhaber sämtlicher Nutzungsrechte, die zur Durchführung der Ausbildungen und online Kurse erforderlich sind. Dies gilt auch im Hinblick auf Lehrunterlagen, die dem Kunden gegebenenfalls im Zusammenhang mit der Veranstaltung überlassen werden.
(2) Der Kunde darf die Inhalte der Ausbildung bzw. des online Kurses einschließlich gegebenenfalls überlassener Lehrunterlagen lediglich in dem Umfang nutzen, der nach dem von beiden Parteien zugrunde gelegten Vertragszweck erforderlich ist. Ohne gesonderte Erlaubnis des Anbieters ist der Kunde insbesondere nicht berechtigt, die Ausbildung bzw. den online Kurs oder Teile daraus aufzuzeichnen oder Lehrunterlagen zu vervielfältigen, zu verbreiten oder öffentlich zugänglich zu machen.
(3) Dem Kunden wird ausbildungs- oder kursbegleitendes Lehrmaterial (z. B. Workbook, Meditationen, Arbeitsblätter) ausschließlich in digitaler Form zur Verfügung gestellt. Sofern nichts anderes vereinbart ist, hat der Kunde keinen Anspruch auf Überlassung des Lehrmaterials in analoger Form.



7) Vertragslaufzeit/Kündigung

(1) Die vertragsgegenständlichen Leistungen erstrecken sich über die angegebene Zeit der gebuchten Ausbildung bzw. des gebuchten Kurses. Das ordentliche Kündigungsrecht ist ausgeschlossen.
(2) Der Kunde kann den geschlossenen Vertrag gemäß den gesetzlichen Bestimmungen (§ 626 BGB) jederzeit fristlos aus wichtigem Grund kündigen. Der Grund der Kündigung und die Kündigung selbst sind schriftlich und unverzüglich mitzuteilen.
(3) Der Anbieter hat ein außerordentliches Kündigungsrecht, sofern der Kunde mit fälligen Zahlungen nach Mahnung länger als 14 Tage im Verzug ist. Der Kunde ist bei einer außerordentlichen Kündigung durch den Anbieter zum Schadenersatz verpflichtet.


8) Rücktritt vom Vertrag

(1) Psychologische Beratung
Die Buchungen von psychologischer Beratung und dafür vereinbarte Termine sind verbindlich. Das Widerrufsrecht ist gemäß § 312g Absatz (2) Ziffer 9 BGB ausgeschlossen.
Der Anbieter reserviert die dem Kunden auf Anfrage vorgeschlagenen Terminoptionen für 48 Stunden. Nach Ablauf der 48 Stunden verfällt der Anspruch auf die Terminoptionen.
Eine Absage oder Terminverschiebung der psychologischen Beratung ist bis spätestens 2 Werktage vor dem Termin kostenfrei möglich. Danach wird 50% des ursprünglichen Rechnungsbetrages fällig und in Rechnung gestellt.
Bei Absagen ab 24 Stunden vor dem Termin wird der volle Betrag als Ausfallhonorar fällig und in Rechnung gestellt. Dies gilt auch bei Nichterscheinen ohne Absage.
Wenn der Kunde die gebuchte psychologische Beratung nicht innerhalb von 3 Monaten nach Kauf einberuft, verfällt der Anspruch auf eine Behandlung.
(2) Reiki Ausbildungen
Die Buchung der Reiki Ausbildungen ist verbindlich. Das Widerrufsrecht ist gemäß § 312g Absatz (2) Ziffer g BGB ausgeschlossen.
Der Anbieter kann für seine Ausbildungen eine Mindestteilnehmerzahl bestimmen. Es muss eine Mindestteilnehmerzahl von 5 erreicht sein. Bei Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl kann der Anbieter bis spätestens sieben Tage vor Ausbildungsbeginn durch Erklärung gegenüber dem Kunden vom Vertrag zurücktreten. Der Anbieter wird dem Kunden seine Rücktrittserklärung unverzüglich nach Kenntnis der nicht erreichten Teilnehmerzahl, spätestens bis sieben Tage vor Ausbildungsbeginn zukommen lassen.
Macht der Anbieter von seinem Rücktrittsrecht gemäß vorstehender Erklärung Gebrauch, so kann der Kunde die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen anderen Veranstaltung verlangen, wenn der Anbieter in der Lage ist, eine solche Veranstaltung ohne Mehrpreis für den Kunden aus seinem Angebot anzubieten. Der Kunde hat sein Verlangen unverzüglich nach Zugang der Erklärung des Anbieters diesem gegenüber geltend zu machen. Macht der Kunde nicht von seinem Recht gemäß vorstehender Erklärung Gebrauch, so wird der Anbieter dem Kunden eine gegebenenfalls bereits gezahlte Teilnahmegebühr unverzüglich zurückerstatten.
Da zu den Reiki Ausbildungen nur eine begrenzte Teilnehmerzahl zugelassen wird, bleibt auch bei Nichtteilnahme die gesamte Ausbildungsgebühr zahlbar. Die Benennung eines Ersatzteilnehmers/einer Ersatzteilnehmerin durch den ursprünglichen Teilnehmer/ die ursprüngliche Teilnehmerin ist vor Beginn der Ausbildung jederzeit möglich. In diesem Fall wird eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von 10% des ursprünglichen Ausbildungspreises fällig und einbehalten.
Eine Umbuchung auf einen anderen Termin oder einen anderen Kurs bzw. eine andere Ausbildung ist nur auf einen bei der Anmeldung offerierten Termin und nur gegen eine Kostenpauschale in Höhe von 150 Euro möglich. Damit Umbuchungswünsche berücksichtigt werden können, bedarf jede Mitteilung eines Umbuchungswunsches der Textform. Auch bei nicht fristgerechter Absage oder Nichterscheinen ist der volle Ausbildungspreis fällig.
Gebuchte Ausbildungsplätze können nicht vom Teilnehmer weitergegeben oder weiterverkauft werden.
Es ist dem Kunden untersagt, die Zugänge zu der Ausbildung, Dritten zugänglich zu machen.
Für technische Probleme oder einen nicht vorhandenen ordnungsgemäßen Slack Account auf Seiten des Kunden ist der Anbieter nicht verantwortlich.
(4) Digitales Produkt
Wird das Produkt sofort digital ausgeliefert, kann es nicht zurückgegeben werden. Der Kunde verzichtet beim Kauf bzw. bei der Buchung auf das zustehende Widerrufsrecht, da die Leistung bei digitalen Produkten (Meditationen bzw. .mp3 und .mp4 Formaten) bereits direkt erbracht wird.
(5) Online Kurse (Masterclasses, online Rituale und online Kurse)
Die Buchung eines Online Kurs ist verbindlich. Das Widerrufsrecht ist gemäß § 312g Absatz (2) Ziffer g BGB ausgeschlossen.
Gebuchte Plätze können nicht vom Kunden weitergegeben oder weiterverkauft werden. Es ist dem Kunden untersagt, die Zugänge zu diesen Kursen, Dritten zugänglich zu machen.
Für technische Probleme oder einen nicht vorhandenen ordnungsgemäßen Slack Account auf Seiten des Kunden ist der Anbieter nicht verantwortlich. Der Anbieter kann für seine online Kurse, die live übertragen werden, eine Mindestteilnehmerzahl bestimmen. Es muss eine Mindestteilnehmerzahl von 5 erreicht sein. Bei Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl kann der Anbieter bis spätestens sieben Tage vor Kursbeginn durch Erklärung gegenüber dem Kunden vom Vertrag zurücktreten. Der Anbieter wird dem Kunden seine Rücktrittserklärung unverzüglich nach Kenntnis der nicht erreichten Teilnehmerzahl, spätestens bis sieben Tage vor Kursbeginn zukommen lassen.
Macht der Anbieter von seinem Rücktrittsrecht gemäß vorstehender Erklärung Gebrauch, so kann der Kunde die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen anderen Veranstaltung verlangen, wenn der Anbieter in der Lage ist, eine solche Veranstaltung ohne Mehrpreis für den Kunden aus seinem Angebot anzubieten. Der Kunde hat sein Verlangen unverzüglich nach Zugang der Erklärung des Anbieters diesem gegenüber geltend zu machen. Macht der Kunde nicht von seinem Recht gemäß vorstehender Erklärung Gebrauch, so wird der Anbieter dem Kunden eine gegebenenfalls bereits gezahlte Teilnahmegebühr unverzüglich zurückerstatten. Da die live stattfindenden online Kurse nur eine begrenzte Teilnehmerzahl zugelassen wird, bleibt auch bei Nichtteilnahme die gesamte Kursgebühr zahlbar. Die Benennung eines Ersatzteilnehmers/einer Ersatzteilnehmerin durch den ursprünglichen Teilnehmer/ die ursprüngliche Teilnehmerin ist vor Beginn des Kurses jederzeit möglich. In diesem Fall wird eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von 10% des ursprünglichen Kurspreises fällig und einbehalten.



9) Leistungserbringung

(1) Die Erbringung der Leistungen aus dem Vertragsgegenstand erfolgt zu den vereinbarten Terminen. Der Anbieter schuldet die sich aus der Angebotsbeschreibung ergebenden Einzelleistungen. Diese erbringt der Anbieter nach bestem Wissen und Gewissen persönlich oder durch Dritte. Ein bestimmter Erfolg ist nicht geschuldet.
(2) Die Durchführung des Angebots aus dem Vertragsgegenstand ist von der Teilnehmerzahl abhängig. Die Mindest-Teilnehmerzahl ergibt sich aus den jeweiligen Angeboten. Wird die Mindest-Teilnehmerzahl nicht erreicht, informiert
der Anbieter den Kunden spätestens 7 Tage vor Kursbeginn in Textform über das Nichtstattfinden. Gegebenenfalls bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
(3) Der Anbieter behält sich vor, im Einzelfall Behandlungen bzw. Veranstaltungen (Ausbildungen und online Kurse) ausfallen zu lassen, wenn dies aus organisatorischen Gründen oder bei nicht vorhersehbaren Leistungshindernissen
erforderlich ist. Der Kunde wird darüber rechtzeitig informiert. Ausgefallene Stunden oder Veranstaltungen (Ausbildungen und online Kurse) werden nach Absprache mit den Teilnehmern nachgeholt.
(4) Der Anbieter behält sich vor, Kunden von der Fortsetzung einer Veranstaltung auszuschließen, wenn deren weitere Teilnahme eine nicht zu verantwortende Überforderung für den Kunden, andere Teilnehmer oder der Lehrer bedeuten könnte. Ein Anspruch auf Rückzahlung der gezahlten Beiträge besteht in diesem Falle nicht.
(5) Vom Kunden versäumte Teilnahme an den Vertragsleistungen kann nicht nachgeholt werden.

10) Hinweis zum Widerrufsrecht

Der Anbieter verpflichtet sich bereits bei Vertragsschluss alle, gegenüber Kunden angebotenen Veranstaltungen (Behandlungen, Ausbildungen und online Kurse) zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegeben Zeitraums zu erbringen. Es liegen daher gemäß § 312b Abs. 1, 3 Nr. 6 BGB keine Fernabsatzverträge vor und der Kunde hat kein Widerrufsrecht nach § 355 BGB. Im Übrigen richten sich die Angebote des Anbieters nicht an Verbraucher. Es besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312d Absatz. (1) BGB, § 312g Absatz (2) Ziffer 9 BGB

11) Reiki Circle

(1) Abschluss einer monatliche Mitgliedschaft im Reiki Circle

Der Reiki Circle ist ein monatliches online Membership rund um Reiki Energie, deine Reiki Praxis und moderne Spiritualität. Die Mitgliedschaft kann der Kunde über die Website abschließen. Das Angebot ist unverbindlich und stellt kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar. Der Kunde kann ein verbindliches Kaufangebot (Bestellung) über die Website des Anbieters abgeben. Der Kunde schließt eine monatliche Mitgliedschaft über die Website des Anbieters ab (www.natalievanratingen.com). Dabei durchläuft der Kunde folgende Schritte:

1) Der Kunde klickt auf den Menüpunkt „Reiki Circle“ und findet dort eine ausführliche Beschreibung der Inhalte, den Preis und den anklickbaren Button “Jetzt Mietglied werden”.

2) Hier kann der Kunde auf den Button “Jetzt Mietglied werden” klicken.

3) Anschließend gelangt der Kunde auf eine Seite des Zahlungsanbieters Stripe, wo er seine Email-Adresse, seine Wohnanschrift und seinen Namen angeben sowie eine Bezahlmethode auswählen kann. Als Zahlungsmöglichkeiten stehen die Zahlung via Kreditkarte oder per SEPA Lastschrift zur Auswahl.

a) Visa MasterCard: Der Kunde kann mit dem Anklicken auf „Karte“ seine Daten über eine sicherere Verbindung hinterlegen und mit dem Button „Abonnieren“ die Bestellung abschließen.

c) SEPA-Lastschrift: Hier trägt der Kunde seine Bankverbindung ein und bestätigt durch Klick auf den Button „Abonnieren“.

(3) Unmittelbar nach Absenden der Bestellung und Zahlung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung, die die Annahme deines Vertragsangebots darstellt. Dem Kunden wird empfohlen, diese Mail zu speichern. Dort kann er die Zahlungsweise ändern und auch die Kündigung abwickeln.

(4) Der Mitgliedsbeitrag für den Reiki Circle wird monatlich jeweils am Tag der Bestellung von dem Konto des vom Kunden angegebenen Zahlungsmittels automatisch abgebucht.

(2) Kündigung der Mitgliedschaft im Reiki Circle

(1) Der Kunde kann seine Mitgliedschaft jeweils zum Ende seiner monatlichen Laufzeit kündigen. Die monatliche Laufzeit beginnt mit dem Tag des Abschlusses seiner Mitgliedschaft für den Reiki Circle über Stripe.

Beispiel: Wenn der Kunde seine Mitgliedschaft am 10ten eines Monats abgeschlossen hat, dann muss seine Kündigung werktags bis zum 9ten des Folgemonats erfolgen.

(2) Die Kündigung der Mitgliedschaft erfolgt direkt über Stripe. Den Link zur Kündigung findet der Kunde in der Email, die er am Tag des Abschlusses seiner Mitgliedschaft von Stripe erhalten hat. Über den Link, der in der E-Mail enthalten ist, kommt der Kunde zu seiner Bestellung, dort findet er den Link „kündigen“. Mit dem Klick auf diesen Link und der Bestätigung, dass der Kunde kündigen möchte, beendet er seine Mitgliedschaft bis zum Ende seiner monatlichen Laufzeit.

(3) Unmittelbar nach dem Absenden der Kündigung erhält der Kunde von Stripe eine Bestätigungsmail oder die Bestätigung wird ihm angezeigt.

(4) Sollte der Kunde die Bestätigungsmail nicht mehr zur Hand haben, kann eine Kündigung auch schriftlich per Mail an hello@natalievanratingen.com gesendet werden. In dem Fall übernimmt der Anbieter die Kündigung des Abonnemnets und der Kunde bekommt eine Bestätigung darüber.

(4) Nach Ablauf seiner Mitgliedschaft steht dem Kunden die Teilnahme an den monatlichen Masterclasses nicht mehr frei.

(3) Das Recht am Working Material - pdfs, Audios und Video

(1) Die Dateien und Unterlagen dürfen nur vom Kunden und nur für seine eigene Weiterbildung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen ist der Download und Ausdruck von Dateien gestattet – insoweit darf der Kunde den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen vorbehalten. Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, auch nach Beendigung des Kurses der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.

(2) Der Kunde ist als Teilnehmer verpflichtet, die ihm zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung vom Anbieter erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte nicht zu fördern. Dies gilt auch nach Beendigung der Mietgliedschaft.

(3) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.

(4) Urheber- und Nutzungsrechte

Der Kunde darf durch die Veröffentlichung von Texten, Bildern und Videodateien nicht gegen das geltende Recht, die guten Sitten oder die Nutzungsbedingungen des Anbieters verstoßen. Insbesondere hat der Kunde die Rechte von Dritten, wie z.B. Namensrechte, Urheberrechte und Datenschutzrechte (nicht abschließend) zu beachten. Sobald der Kunde von möglichen Rechtsverletzungen erfährt, ist er verpflichtet den Anbieter umgehend darüber zu informieren. Je nachdem um was für einen Verstoß es sich handelt, ist der Anbieter berechtigt, die entsprechenden Texte, Bilder oder Videodateien zu löschen- in besonders schweren Fällen ist der Anbieter berechtigt, das Profil des Kunden aus dem Community Space (rock.so) zu entfernen.

Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die diese gegen den Anbieter wegen der Verletzung von Urheber-, Wettbewerbs-, Schadensersatz- oder sonstigen Rechten im Zusammenhang mit seinem Profil oder durch von dem Kunden zur Verfügung gestellte Beiträge (Texte/Bilder/Videos) geltend machen.

(5) Technik und Software

(1) Der Kunde ist als Teilnehmer für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internetzugangs (E-Mail, Hardware, TK-Anschlüsse, etc.) und Software (insbesondere Webbrowser, rock.so Zugang, Google Meet Zugang, Videoplayer und Acrobat Reader®) selber und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.

11) Haftung

(1) Der Anbieter haftet jeweils uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, in allen Fällen des Vorsatzes und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme der Garantie für die Beschaffenheit des Kaufgegenstandes, bei Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz und in allen anderen gesetzlich geregelten Fällen.
(2) Sofern wesentliche Vertragspflichten betroffen sind, ist die Haftung des Anbieters bei leichter Fahrlässigkeit auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Wesentliche Vertragspflichten sind wesentliche Pflichten, die sich aus der Natur des Vertrages ergeben und deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährden würde sowie Pflichten, die der Vertrag dem Anbieter nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst möglich machen und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
(3) Bei der Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
(4) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Der Anbieter haftet insoweit weder für die ständige noch ununterbrochene Verfügbarkeit der Webseite und der dort angebotenen Dienstleistung.

12) Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
(2) Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit dem Anbieter bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist Sitz des Anbieters, soweit der Kunde nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich- rechtliches Sondervermögen ist. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.